Što se tiče isporuke pošiljke, kuriri dostavljaju robu na adresu koju ste naveli za mesto preuzimanja, svakim radnim danom od 08 do 16 časova (ukoliko radno vreme nije izmenjeno zbog praznika ili drugih neradnih dana u toku godine).
Kurir Vas prvo kontaktira na telefon koji ste ostavili prilikom kreiranja porudžbine i na taj način obavesti kad je planirana isporuka. Ukoliko se ne javite prvi put na njihov poziv, posle odredjenog vremena pokušaju još jednom da Vas kontaktiraju. Ukoliko i tada ne odgovorite pošiljka se vraća nama.

U tom slućaju mi ćemo Vas kontaktirati kako bi ustanovili kako je došlo do greške prilikom pokušaja isporuke kod Vas i eventualno se dogovoriti o ponovnom kreiranju i slanju nove pošiljke.